よくある質問

よくある質問への回答をまとめて掲載

安心してご利用いただけるよう、皆様からよくいただく質問に丁寧にお答えしています。訪問介護を初めて利用される方は、「どこまでお願いできるのか」「急な依頼は可能か」など多くの疑問を抱えているはずです。姫路で訪問介護を探している方が不安を解消し、納得した上でサービスを選べることが大切だと考えていますので、どんな小さな疑問でもお気軽にお問い合わせください。

Q 訪問介護を使いたいのですがどうすればいいですか？
A

ご担当のケアマネージャー様にご相談ください。もしくは直接、お問合せください。

Q どんな人が来てくれるのか？
A 介護職員初任者研修以上の資格を持ち、さらに弊社独自の研修を受けたヘルパーがお伺いします。
できる限り同じヘルパーで対応させていただきますがご都合によっては対応できない場合がございます。
Q どんなことをお願いできますか？
A

入浴や排泄のお手伝いの身体介護と掃除や買い物の生活援助、その他困りごとをご相談ください。
訪問介護保険外のことについてはりあんにお任せください。

Q 利用料金について教えてください。
A

200円～各種利用サービスによって異なりますので一度ご相談ください。

Q 家のスペースで訪問入浴できますか？
A 畳2畳分のすぺーすがあれば行うことができます。
Q 家族以外に身体を見られることに抵抗があります。
A

オーバンタオルで極力肌の露出は控えめのサービスとなります。
また同性介助を心がけております。

Q どんなことをりあんでできますか？
A 訪問介護保険外になっていてお困りのことがあればお気軽にご相談ください。